قوانین و مقررات
کلیه فعاليت‌های سايت نبوک چرم تابع قوانين و مقررات جمهوری اسلامی ايران و منطبق با قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد. مشتری نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با سایت است. در صورتی که هر گونه تغییری در قوانین و خدمات ارائه شده توسط نبوک چرم ایجاد شود، در این سایت منتشر خواهیم کرد.
رعایت حریم مشتریان
نبوک چرم به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از این سایت خرید میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت مینماید. مجموعه ما جهت استفاده از برخی امکانات وب سایت نظیر بلاگ ها و همچنین برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، نام و شماره تلفن را از کاربران درخواست کرده تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به شما عزیزان ارائه دهد.
همه مطالب در سایت نبوک چرم مانند متن، گرافیک، آرم، تصاویر، ویدئوهای تصویری و کلیه محتوای تولید شده توسط نبوک چرم، از اموال شرکت می باشد و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار نبوک چرم می باشد و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای این شرکت دارد. در صورت ایجاد پروفایل شخصی در سایت نبوک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود می باشند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می شود به عهده کاربران است.
نحوه ثبت سفارش
پس از انتخاب کالایی که تصمیم خرید آن را دارید، با کلیک بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید خواهید شد. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را داشته، آنها را می توانید به سبد خرید خود اضافه کنید تا تمامی محصولات خریداری شده توسط شما به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند.
پس از انتخاب کالاهای مورد نظر با تعیین مدل دلخواه و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی 3 مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:
- از آیکون سبد خرید در بالای صفحه وارد سبد خرید خود شوید.
- قسمت اطلاعات مشتری را تکمیل کنید و پس از مطالعه کامل قوانین و مقررات سایت، خرید خود را نهایی کنید.
- پس از ورود به درگاه و تکمیل اطلاعات کارت بانکی، پرداخت را انجام دهید تا سفارش شما ثبت شود.
شما میتوانید سفارشات خود را در طی 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته ثبت کنید و خرید نمایید. پس از ثبت سفارش و گذشت 24 ساعت از آن، می توانید جهت اطلاع از پیگیری مرسوله با همکاران ما در واحد پشتیبانی سایت به شماره 09112866678 تماس بگیرید.
(روزهای کاری فروشگاه اینترنتی نبوک چرم شنبه تا چهارشنبه هر هفته ساعت 10 الی 16 و به استثنای تعطیلات رسمی کشور است).
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات دقیق و صحیح و به طور کامل تکمیل نمایند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نمی باشد.
در صورتی که در ثبت سفارش و ورود به درگاه پرداخت یا هر موضوعی در خصوص خرید آنلاین با مشکلی مواجه بودید، با فروشگاه اینترنتی نبوک چرم به شماره 09112866678 تماس بگیرید.
شرکت نبوک چرم مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای نبوک چرم محفوظ می باشد.
شرایط ارسال کالا
نبوک چرم نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور ارسال شود.
ارسال تمامی سفارشات در سراسر کشور رایگان است.
سفارشات از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و یا تیپاکس انجام می‌شود. بنابراین ضروری است که در سفارشات کد پستی حتما ذکر شود.
ارسال سفارشات یک هفته تا 10 روز کاری نیز بطول می انجامد.
در صورتی که مشتری بدون دلیل قابل قبول (به غیر از ایرادات فنی کالا ) تمایل به برگرداندن محصول داشته باشد، در صورتی که از محصول استفاده نشده و بسته بندی سالم باشد و تمامی مواردی که با محصول ارسال شده حفظ شود، تا 48 ساعت پس از دریافت محصول می تواند آن را به شرکت بازگرداند. لازم به ذکر است هزینه برگشت کالا بر عهده مشتری محترم می باشد.
برای اطلاعات بیشتر درباره خدمات پس از فروش و گارانتی و مرجوعی اینجا کلیک کنید.
در صورت نیاز به راهنمایی جهت ثبت سفارش و پیگیری، با شماره تلفن 09113678220 تماس بگیرید. همکاران ما در ساعات 10 الی 16 روزهای شنبه تا چهارشنبه پاسخگوی شما خواهند بود.
